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辛い事があった日はネガティブになりますよね！
私もマイナスなことばかり考えて自暴自棄にもなったりする事もありますが、こうやって自分の悩みを的確に理解して文面化できる〇〇さんは凄いです。私は昔田舎の大きなサロンで勤めていたので、お客様の質も悪く、本部は何かあってもとりあえずお客様には謝る事、そしてそのあとのトリマーのケアもしてもらずだったので、犬にも愛情を向けれなくなりました。
お客様を選ぶというのは独立して料金を上げて自分が大事にしている事を共有できて、意思疎通がしっかりできれば自然と変なお客は来なくなりました。
もし来ても去っていきます。
去られることは一瞬寂しくもありますが、今後のことを考えると去ってもらってありがとう。という気持ちにもなります！
また新たの出会いもありますからね。
具体的な基準でなくてすみません！長くトリマーしても悩みは尽きませんが、悩んでも解決しない事に執着しないようにしています。
痛い痛い😣😣
私も怪我させてしまったことがあります。
その子は噛む子で暴れる子で、怪我させてしまった時に私も噛まれて怪我しましたお客様には自分は噛まれたことは伏せて、怪我させてしまったことだけを報告して、その後の病院代も支払いました。
正直、私も噛まれたこと言いたいー！！って思ってました😭
そのお客様は良い方でしたので心はわんちゃんごめんねの気持ちでいっぱいでしたが
トリマーしてるといろいろありますよね
お互い頑張りましょうね💕〇〇さんまでコメントありがとうございます😭
腱はギリギリ無事だったのですが、第一関節を丸ごと削いでしまって、完治までは2ヶ月ほどかかると言われています🥲
今回のことで、改めて手が使えないとトリマーは本当に仕事ができないんだなと痛感しました。
まだ20代ですが、老後のことまでなんだか考えちゃってます😂笑自分自身が「この人になら我が子を預けたい」と思ってもらえるようなトリマーを目指して、5年間ずっと突っ走ってきたつもりだったので、、、
正直、今回のことで結構心が挫けています🥲
それでも、分かってくださっているお客様や、支えてくれる同期の存在に本当に救われています。
このグループのみなさんにあたたかいお言葉をかけていただけることも、とてもありがたいです。今は少し立ち止まって、身体と心をちゃんと休ませようと思います。
優しいお言葉、本当にありがとうございます😭私も抱きしめ返します！！笑
あたたかいお言葉ありがとうございます🥹実際、私のことを大切に思ってくださっている飼い主さんのほうが圧倒的に多いです。
今回のことでも、心配してくださった方がたくさんいました。
なのに、どうしてもネガティブな言葉のほうばかり拾ってしまって、、、😔
分かっているつもりでも、実際に言われると引きずってしまいますね。「お客様を選ぶ」という言葉も、とても印象に残りました。
もしよければ、具体的にはどういう基準や方法でお客様を選ばれているのか、教えていただきたいです。
これから自分を守りながら長くトリマーを続けていくためにも、参考にさせていただきたいです🙌🏻
心配してくださってありがとうございます🥲
途中でトリミングを中断されて帰ってきたら、飼い主さんも困惑すると思いますし、「うちの子は大丈夫なの？」と心配になる気持ちもすごく分かります。
我が子が大切な気持ちも分かるからこそ、今回のことは余計に辛かったんだと思います🥺
でも、こうして心配してくださる方がいて、本当に救われています！！
まずはサーティーワン食べてミスドも食べてビアードパパも食べてエネルギーつけます🍰
ケガが治ったら、温泉行きます！笑
それを楽しみに、まずはしっかり治しますね🔥辞めるなんてもったいないと言っていただけて、涙が出ました😭😭😭
今回のことで本当に心が折れてしまって、トリマー辞めたいという気持ちが強くなっていました。
でも、こうして同じ経験をされた方から温かい言葉をいただいて、もう少しだけ頑張ってみようかなと思えました🔥
コメントいただきありがとうございます😌
このわんちゃんは、私が入社してから5年間、ずっと担当してきた子でした。
だから私の中では、これまでの5年間で飼い主さんとも信頼関係を築けていると思い込んでいた部分があったんだと思います。
それだけに、今回のことで年内の予約をすべてキャンセルすると言われた時は、正直かなりショックでした。
「私はこの5年間、信頼してもらえていると思っていたんだ」と気づかされて、それが自分の思い込みだったのかもしれないと思うと、とても悲しかったです。
今回のことは、怪我そのものだけではなく、今まで築いてきたと思っていた関係まで一気に崩れてしまったように感じてしまって、余計に辛かったのかもしれません。
でも、コメントを読んで、必要以上に自分を責めなくてもいいのかなと少しだけ思えるようになりました😭
同じような経験をされてきた方からそういったお言葉をいただけて、本当に救われました🥰
失礼ながら、〇〇さんと全くの同意見です…
お怪我は大丈夫でしたか？😣
大事な手が傷ついた上に、守ってくれない雇用主に、自分のことしか考えられない飼い主にと…とても辛かったですね😭
今回のことは不運が重なったのだと割り切って、どうか心と身体をしっかり休めてくださいこんな状況でも、誠心誠意向き合おうと頑張っている〇〇さんはとんでもなく素敵な方です…私なら全て放って辞めています😂
どうか、分かってくださっているお客様のように、味方に溢れた環境になりますように🙏
お大事になさってくださいお怪我大丈夫ですか？
痛い思いもして、お客さんの言葉でまた心に傷がつき…しんどいですよね。
とてもお気持ち分かります。抱きしめたい気持ちです(やめろ)
ここにいるみなさん同じ気持ちだと思います！〇〇さんのお客様のなかで今回のようなクレームを言ってくるお客様はどれだけいるのでしょうか？
きっと〇〇さんを慕ってくださるお客様の方が多いのではないでしょうか？
世の中にはいろんな人がいます。
全ての人に好かれることはないですし、好かれる必要もないです。
全てに丁寧に真摯に向き合って、それでも上手くいかなければそのお客様は手放してもいいと思います。
(私も自分でお客様を選びたいので独立しました)
自分を守れるのは自分ですので！
どうかお心大事にしてくださいね今回の経験もも〇〇さんを強くさせてくれますし、まだまだ楽しいトリマー人生続けられますよ♡
コメントありがとうございます🙌🏻
私の怪我は、幸い腱はギリギリ切れていませんでした。
ただ、第一関節を丸ごと削いでしまったため、完治までは2ヶ月ほどかかると言われています💦わんちゃんの件については、現在は院長が対応してくださっていて、治療もすでに終了しています！
ご心配いただき、本当にありがとうございます😊
なんとも耐え難い（許せん…）経験を…🌀
私であれば 話し通じない宇宙人飼い主の顔をもう見たくないの一択なので サヨナラ〜の方向ですね🥲…責任転嫁をえらそうに突きつけてくるなんて どんだけ自分の狭い世界ででしか生きてきてないんだってかんじです…
同期の方も素敵な方たちみたいで、よかったです🥲
甘いもの美味しいもの食べて、リフレッシュして、いっぱいねて、リフレッシュして、温泉行ってください😭😭😭😭
コメントありがとうございます🙏🏻
先ほどもコメントしたのですが、私には本当に大切な同期がいて、今回も自分のことのように怒ってくれて、泣いてしまった時もずっとそばにいてくれました。
だから、今のところ「辞めたい」という気持ちだけで辞めるのは違うかなと思っています。
同期と一緒に働けていることが、今のトリマーとしての私にとって大きな支えです。客層についても、今回クレームになった方は先輩から引き継いだお客様が多いのですが、それ以外の飼い主さんは本当に優しくて、今回の怪我についても心配して温かい言葉をかけてくださっています。
なので、職場全体の客層が悪いというわけではないんです💦
今回のことは辛かったですが、自分の対応で改善できるところは振り返りつつ、今後に活かせることは活かしていきたいと思っています。
そして何より、今まで信頼して通ってくださっている飼い主さんや、大切な同期がいてくれるので、もう少しだけ頑張ってみようかなと思っています😌
コメントありがとうございます😌
職場では、同期が本当に支えてくれています。
今回のことも、自分のことのように怒ってくれて、私が悔しさで号泣してしまった時もずっとそばにいてくれました😢
本当に同期が大好きですし、それだけでかなり救われています。
予約の調整については、私がトリミング部のリーダーという立場でもあるので、自分の怪我が原因で発生した振り替えは、自分で対応しようと思いました。
同期にお願いすることもできましたが、私の代わりに対応してもらうということは、その分、同期が飼い主さんからクレームを受けることにもなります😢
大切な同期に、自分の怪我が原因でクレーム対応までさせるのは嫌だったので、そこは自分がやろうと思いました。
なので、決して誰にも頼らず一人で抱え込んでいたわけではありません。
むしろ、同期には本当にたくさん支えてもらっています。
今回のことで、自分にはこんなに心配して支えてくれる人がいるんだと改めて感じましたし、それだけで救われています☺️